岩倉市観光ボランティアガイドとは、岩倉市の観光名所や歴史、自然などを、地元の方ならではの見どころや情報を、ボランティアとしてご紹介していただけるガイドのことです。まちの魅力を伝えることで、楽しく観光PRをしてみませんか？お申し込みをお待ちしています。
ご応募の前に下記「岩倉市観光ボランティアガイドエントリー要領」をご確認ください。
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岩倉市観光ボランティアガイドエントリー要領
応募資格
- 18歳以上の個人
- 観光ボランティアガイドを継続的に遂行していただける方
- 岩倉市のスポットや、岩倉市にちなんだ特定のテーマなどに知識がある方
（後から勉強することもできます）
必要な環境
ガイドのお願いや、当日へのやり取り、現場での緊急対応などのため携帯電話があるとよいです。
ガイドへのエントリーから活動までの流れ
- STEP1ご応募
エントリーシートにご記入の上、事務局へ郵送か持参にて提出するか、またはエントリーフォームに入力して、送信します。
- STEP2面談
事務局からご連絡後、面談させていただきます。双方の思い違いをなくしたり、不明点などを直接確認したりする場でもありますので、遠慮なくご質問ください。
- STEP3合否の連絡
面談後、ガイド登録をお願いいたします。ボランティア保険への加入説明や、名札のお渡しなどがあります。保険料(500円)は自費となります。また、年一回の更新が必要です。
- STEP4ガイドのスキルアップ
模擬ツアー等を行う予定です(不定期)。
- STEP5いよいよ活動！
来訪者の依頼にあわせて、ガイドをしてください。
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参考：ガイドに求められること
ボランティアガイドは、ガイド本人が楽しめること、やりがいを感じられることが重要です。
一方で、お客様を相手にガイドをするために求められるスキルもあります。
ここでは、大きく3つに分けてご案内します。
| 知識 | ○担当テーマに関する専門知識 ○最低限のマナー ※差別表現など、話ことばに関する理解、コンプライアンスなどへの理解 | ガイドには来訪者が観光するにあたり、その楽しさを補う情報をお伝えする知識が求められます。 ※模擬ツアーなどを予定しています。 ただし、知識量や技術より、誠意をもってお伝えすることが必要です。 |
| 意識 | ○観光ボランティアガイドの理念への共感 ○おもてなしの心 ○来訪者中心のバランス感覚 | 来訪者と実際に顔をあわせ、その状況にあわせてどうしたらよいかの判断が必要になる場合があります。 ボランティアという意識から「やってあげている」という思いが強すぎてはいけません。 また、主張しすぎは押しつけがましく、主張がなければ特徴がないガイドになります。このバランス感覚の有無が重視されます。 |
| 技術 | ○ガイド（導く）スキル ○コミュニケーションスキル ○業務遂行能力 | 知識と意識の結晶を、ボランティアガイドという形にして来訪者に伝えられる表現力・技術が求められます。コミュニケーション力も重視されます。お仕事にあたり、事務局とのやりとりもあります。 |
一見、難しそうに思えますが、まずは「いわくら好き！」「人とお話するのが好き！」「やってみたい！」の気持ちが一番大切です。みなさまのご応募をお待ちしております。
「ごあんない～わ」に関するお問い合わせはこちら
TEL:0587-81-3368